Política de No Devolución para Chocolates y Dulces MARS Wrigley –Canal Digital
En nuestra tienda digital, operamos bajo estrictos estándares de calidad, inocuidad y frescura en cada entrega. Por esta razón, no aceptamos devoluciones de chocolates, dulces o gomas de mascar de la marca MARS Wrigley, una vez que el pedido ha sido entregado.Dado que estos productos son de consumo directo y alta sensibilidad sanitaria, cualquier alteración en su empaque o cadena de conservación compromete su seguridad, impidiendo su reintegración a inventario o reventa.Esta política aplica a todo el portafolio MARS Wrigley, incluyendo pero no limitado a:•Snickers®, M&M’s®, Skittles®, Twix®, Milky Way®, Orbit®, Extra®, 5®, entre otras.
Excepciones:
Si tu pedido llegó con alguno de los siguientes casos:
•Error en el surtido.
•Producto dañado de fábrica.
•Afectación visible por parte del servicio de entrega.
Deberás reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica y el número de orden al siguiente correo electrónico:
Nuestro equipo revisará el caso y te dará seguimiento a la brevedad.
Agradecemos tu comprensión.
Esta política garantiza que cada producto que llega a tus manos conserva la calidad, frescura y seguridad respaldada por MARS Wrigley.